Leveringsvoorwaarden

Standaard bezorgservice
Als bijdrage in de kosten van de standaardverzending betaalt u bij ons slechts Euro 7,50 tot 10 kg/ lt. binnen Nederland. Voor landen buiten Nederland zijn wij genoodzaakt hogere verzendkosten te hanteren, deze zijn afhankelijk van het gewicht/ liters van het product. Kijkt u bij bezorgservice wat voor u van toepassing is. Uw bestelling wordt binnen 2-5 werkdagen bij u thuis of op een ander door u opgegeven adres bezorgd. Het kan natuurlijk gebeuren dat u niet thuis bent op het moment van bezorging. Wij zullen een bericht bij u achterlaten wanneer de bestelling opnieuw bezorgd zal worden.

Prijzen en voorwaarden
Deze website is een uitgave van Kaval Voedingssupplementen, Postbus 103, 5080 AC Hilvarenbeek. Copyright Kaval© 2004-2009. Zonder schriftelijke toestemming van de directie van Kaval mag geen tekst van deze website worden overgenomen.

Eindverantwoording
De tekst op deze website is met de grootst mogelijke zorg samengesteld door Kaval voedingssupplementen Team. Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend. Alle informatie op deze website dient als informatievoorziening bij onze producten en de inhoud vervangt op geen enkele wijze het advies en/of de behandeling van uw dierenarts. Kaval kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die op welke wijze dan ook zou voortvloeien uit de op deze website gegeven informatie.

Prijzen
Alle genoemde prijzen op deze website zijn in euro's en inclusief BTW. Type- en invoerfouten voorbehouden. Wij zullen echter zonder overleg met u geen ander bedrag factureren dan op uw email-bevestiging vermeld staat.

Levering uit voorraad
Alle producten uit deze catalogus hebben wij normaal gesproken op voorraad. Mochten wij door omstandigheden een product niet direct kunnen leveren, dan leveren wij in principe de rest van uw bestelling uit en sturen het ontbrekende artikel zo spoedig mogelijk na. Heeft u haast met uw bestelling en wilt u weten of wij het pakket dezelfde dag kunnen versturen? Bel ons dan even, dan weet u precies waar u aan toe bent! Als wij bij een spoedbestelling een product niet kunnen leveren, zullen wij altijd contact met u opnemen.

Nalevering
Indien wij een product uit deze catalogus na moeten leveren, berekenen wij uiteraard geen extra verzendkosten. Voor nalevering van producten die wij op uw verzoek bij één van onze leveranciers bestellen, berekenen wij Euro 7,50. Aan toezeggingen met betrekking tot de termijn waarop wij een product denken te kunnen leveren, kunnen geen rechten worden ontleend.

Afleveradres
Als afleveradres hanteren wij het adres dat u als afleveradres heb ingevuld op het bestelformulier.

Gratis afhaalservice
Wilt u één of meer van de door u bestelde producten terugsturen, dan kan dat natuurlijk. U heeft alle producten 14 dagen lang vrijblijvend op zicht, gerekend vanaf de dag van bezorging. Mocht u een artikel terug willen sturen of willen ruilen, belt u dan even met 06-11325029 . U kunt ook via email Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. contact met ons opnemen. Het kan ook zijn dat u na de zichttermijn een artikel terug wilt sturen. Na beoordeling van uw vraag door onze klantenservice behoort ook dat tot de mogelijkheden. Retouren waarvoor geen afhaalafspraak is gemaakt, worden niet door ons geaccepteerd en verwerkt. Wij nemen alleen ongebruikte producten, in de originele verpakking, terug.

Ruilen
Als u een artikel wilt ruilen voor een ander artikel, zullen wij u het nieuwe artikel, indien voorradig, dezelfde dag met onze standaardbezorging (levering binnen 2-5 werkdagen) toesturen. U ontvangt hierbij opnieuw een factuur. Zodra wij het om te ruilen artikel retour hebben ontvangen, sturen wij u hiervan een bevestiging middels een creditnota. Indien u de factuur reeds voldaan heeft, storten wij het bedrag binnen 10 werkdagen na de datum van de creditnota op uw rekening.

Inpakfouten
Ondanks onze zeer zorgvuldige werkwijze, zijn inpakfouten onvermijdelijk. Wij verzoeken u om deze binnen 4 dagen na bezorging telefonisch aan ons te melden. Wij zorgen er dan voor dat u het ontbrekende product binnen 24 tot 48 uur toegestuurd krijgt. Indien van toepassing, maken wij met u tevens een afspraak over het afhalen van het foutief toegestuurde product.

Betaling
Op rekening
Wij kunnen uw bestelling ook met een factuur op rekening leveren. U heeft 14 dagen de tijd om het totaalbedrag, eventueel verminderd met het retourbedrag, te voldoen middels telebankieren of internetbankieren. Indien wij ondanks het sturen van een herinnering geen of een onvolledige betaling ontvangen, zullen wij de incassering van het openstaande bedrag overdragen aan een incassoburo. Dit betekent een verhoging van het factuurbedrag met incassokosten van minimaal Euro 40,00. Ook bent u vanaf dat moment per 3 weken 1,5% rente verschuldigd. Zolang Kaval geen adreswijziging van u heeft ontvangen, wordt u geacht woonachtig te zijn op het adres waar wij uw bestelling hebben afgeleverd, en gaan wij er vanuit dat u onze aanmaning tot betalen in goede orde heeft ontvangen.
Wijzigingen in het assortiment
Het kan zijn dat de verstrekte informatie met betrekking tot een bepaald product niet meer actueel is. Op grond van nieuwe inzichten, de beschikbaarheid van grondstoffen of aanpassingen in de wetgeving blijven fabrikanten producten verbeteren en aanpassen. Op onze website vindt u altijd de meest recente informatie.